呼和浩特網(wǎng)絡(luò)推廣我一度認(rèn)為,銷售工作遇到大的困難,不是在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而是我們壓根沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)?!蛻魤焊恢牢覀儭K?,在銷售領(lǐng)域工作了一段時(shí)間以后,很自然地,我便走到了市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。我需要解決流量問(wèn)題。但流量問(wèn)題又談何容易,我甚至認(rèn)為它是所有商業(yè)問(wèn)題中難解決的問(wèn)題之一。今天,我想在過(guò)往探索的基礎(chǔ)上,談?wù)勅W(wǎng)營(yíng)銷。多年前,企業(yè)希望我在營(yíng)銷中心實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)營(yíng)銷”,當(dāng)時(shí),我對(duì)“全網(wǎng)營(yíng)銷”這個(gè)詞很不以為然,我覺(jué)得它不過(guò)是一個(gè)時(shí)髦的偽概念罷了。但隨著營(yíng)銷推廣的經(jīng)驗(yàn)越發(fā)豐富,我越發(fā)感受到:一方面,互聯(lián)網(wǎng)就如同“城市”、“街道”、“公路”這樣的基礎(chǔ)設(shè)施,已經(jīng)變成為了我們賴以生存的基本環(huán)境要素,它提高了信息傳遞的效率。另一方面,在信息傳遞和交流越來(lái)越順暢以后,人類也在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的環(huán)境統(tǒng)合下,形成一個(gè)個(gè)的分散群落?;ヂ?lián)網(wǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出高分化、多入口的特性。所以,如果要有效獲得流量,企業(yè)的目標(biāo)客戶在哪里,企業(yè)就需要在哪里出現(xiàn)。這,就是全網(wǎng)營(yíng)銷之所以成立的背景。
我們對(duì)全網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單下一個(gè)定義:
全網(wǎng)營(yíng)銷,就是
1、企業(yè)先要搞清楚目標(biāo)客戶是誰(shuí)。
2、然后尋找目標(biāo)客戶出現(xiàn)的蹤跡。
3、在他們出現(xiàn)的地方持續(xù)并高質(zhì)量曝光。
4、設(shè)定有效的轉(zhuǎn)化路徑。
從以上四點(diǎn)定義出發(fā),我們發(fā)現(xiàn),全網(wǎng)營(yíng)銷不僅不是懸浮在半空中的偽概念,而且是獲取流量不可或缺的基本思考方式。
全網(wǎng)營(yíng)銷的原則從以上四點(diǎn)定義中,我們可以提取出幾個(gè)關(guān)鍵詞:
尋找、蹤跡、持續(xù)、高質(zhì)量、轉(zhuǎn)化路徑
從這幾個(gè)關(guān)鍵詞出發(fā),加上以往的實(shí)踐經(jīng)歷,銷售科學(xué)流總結(jié)出全網(wǎng)營(yíng)銷幾個(gè)重要的原則:
1、有針對(duì)性的渠道盡寬
2、數(shù)據(jù)模型驅(qū)動(dòng)測(cè)試
3、階段性計(jì)劃并持續(xù)更新
4、不斷提高內(nèi)容質(zhì)量
5、借勢(shì)而放大流量
呼和浩特網(wǎng)絡(luò)推廣我們簡(jiǎn)單解讀下:
1、有針對(duì)性的渠道盡寬有針對(duì)性,是指需要與目標(biāo)人群相關(guān)。盡寬,是指盡量多。
2、數(shù)據(jù)模型驅(qū)動(dòng)測(cè)試線上推廣,天然可以進(jìn)行數(shù)據(jù)觀測(cè):要開(kāi)啟一個(gè)線上推廣渠道,必須先搞清楚它能提供的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化路徑及中間的數(shù)據(jù)觀測(cè)節(jié)點(diǎn),否則我們無(wú)法對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估。例如在知乎上,在與目標(biāo)客戶接觸上之前,能觀測(cè)的數(shù)據(jù)很可能只有閱讀量、關(guān)注人數(shù)等指標(biāo)。在一段時(shí)間的測(cè)試后,如果發(fā)現(xiàn)有效果,我們便可以逐步建立一個(gè)“閱讀量-關(guān)注數(shù)-互動(dòng)數(shù)-轉(zhuǎn)化數(shù)”的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化模型。同時(shí)通過(guò)這個(gè)模型驅(qū)動(dòng)我們的后續(xù)投入和動(dòng)作調(diào)整。哪怕某些渠道無(wú)法對(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程進(jìn)行有效標(biāo)識(shí),我們至少也可以設(shè)定不同的聯(lián)系電話、著陸頁(yè)面,甚至只是在與客戶互動(dòng)的過(guò)程中,追加一個(gè)“從哪里了解到我們?”的問(wèn)題設(shè)定,對(duì)流量進(jìn)行來(lái)源判定。一方面,我們需要根據(jù)數(shù)據(jù),不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的動(dòng)作。另一方面,由于精力有限,因此在渠道盡寬的同時(shí),我們必須通過(guò)數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)行渠道的篩選和收縮。
3、階段性計(jì)劃并持續(xù)更新:有很多渠道,例如知乎、領(lǐng)英、CSDN等,是需要時(shí)間積累才能逐漸體現(xiàn)效果的。例如曾經(jīng)協(xié)助的一家IT軟件提供商,他們?cè)谥跎铣掷m(xù)發(fā)布和互動(dòng)接近一個(gè)月的時(shí)間后,才開(kāi)始接觸到了目標(biāo)客戶,但自此以后,知乎上就開(kāi)始形成相對(duì)穩(wěn)定的咨詢量,也因此合作了幾個(gè)大客戶。因此,對(duì)于不同渠道,在開(kāi)始之前,我們需要制定相應(yīng)的測(cè)試時(shí)間計(jì)劃。如頭條、廣點(diǎn)通搜索推廣等以廣告驅(qū)動(dòng)的渠道,不需要很長(zhǎng)的時(shí)間,就可以測(cè)試出其大致的轉(zhuǎn)化效果。但如剛剛說(shuō)的知乎、商業(yè)新知、CSDN等以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的渠道,則需要有一定耐心,在內(nèi)容質(zhì)量有一定保證的情況下,一段時(shí)間后才會(huì)看到是否有轉(zhuǎn)化效果,而一旦突破了某個(gè)臨界點(diǎn),很可能會(huì)持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量的流量。例如筆者的公眾號(hào),2018年改版后,寫了將近一年,才開(kāi)始逐漸有人問(wèn)詢,而突破了這個(gè)臨界點(diǎn)以后,有效問(wèn)詢量便開(kāi)始有了一定持續(xù)性,甚至還有機(jī)會(huì)與湛廬文化、中信出版社等知識(shí)機(jī)構(gòu)建立交流機(jī)會(huì)。
4、不斷提高內(nèi)容質(zhì)量:這一點(diǎn)似乎無(wú)需說(shuō)明,內(nèi)容質(zhì)量是持續(xù)流量的基礎(chǔ)。2012年,貼吧很火,我所在的公司當(dāng)時(shí)曾嘗試通過(guò)貼吧進(jìn)行引流,但效果并不甚理想?,F(xiàn)在回想也不奇怪,那時(shí)候只是機(jī)械式地寫寫廣告,內(nèi)容千篇一律,沒(méi)人愿意看,自然吸引不了人流。我覺(jué)得大多數(shù)內(nèi)容輸出者,很難一開(kāi)始就輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容,所以我們不是提倡有了好的質(zhì)量才輸出,而是要在輸出中提高質(zhì)量。就如筆者的公眾號(hào),但相比起2016年,或者比起2018年改版初期,因?yàn)橛辛顺掷m(xù)的輸出和優(yōu)化,文章的質(zhì)量已經(jīng)有所提高可。雖然現(xiàn)在的文章也不怎么樣,但相比起2016年,或者比起2018年改版初期,因?yàn)橛辛顺掷m(xù)的輸出和優(yōu)化,文章的質(zhì)量才得以逐漸提高。所以,不要不切實(shí)際地幻想一開(kāi)始就能輸出90分的文章,而應(yīng)該持續(xù)更新、刻意練習(xí)、不斷優(yōu)化。用時(shí)間和耐心來(lái)?yè)Q取質(zhì)量。
5、借勢(shì)而放大流量:借勢(shì),不是因?yàn)椴恢匾?,而是因?yàn)樘匾?,甚至是流量原則中重要的一點(diǎn)。雖然剛剛我們反復(fù)提到公眾號(hào)、知乎等耳熟能詳?shù)膬?nèi)容和流量渠道,即便仍然具備有效性,但是它們的紅利已經(jīng)在減少。它們成為了全網(wǎng)營(yíng)銷的及格線,但企業(yè)是無(wú)法僅僅通過(guò)及格以致于在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的。所以,在及格線之上,我們需要找到有紅利的流量渠道,進(jìn)而借勢(shì)放大流量。雖然抖音的流量紅利盛宴也已過(guò),但它顯然比我們之前提到的傳統(tǒng)線上渠道更能帶來(lái)流量。嘗試通過(guò)抖音嫁接流量,是更具備杠桿效應(yīng)的手段。不要說(shuō)不可能,就連做管理咨詢的,都通過(guò)抖音短視頻的形式極大地提高了知名度。其實(shí)沒(méi)有“不能”,而只是“如何”才能實(shí)現(xiàn)罷了。隨時(shí)留意新的流量紅利渠道,然后找到它與我們的嫁接方式,是全網(wǎng)營(yíng)銷的必修課。選擇比努力更重要,站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛,呼和浩特網(wǎng)絡(luò)推廣不就是這個(gè)道理嗎?
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