呼市微信營(yíng)銷互動(dòng)性曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)媒體相較傳統(tǒng)媒體的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì),但是直到社會(huì)化媒體的崛起,我們才真正體驗(yàn)到互動(dòng)帶來的巨大魔力。在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋,而在網(wǎng)絡(luò)上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時(shí)的,互動(dòng)的持續(xù)性差。往往是我們發(fā)布了廣告或者新聞,然后看到用戶的評(píng)論和反饋,而繼續(xù)深入互動(dòng)卻難度很大,企業(yè)跟用戶持續(xù)溝通的渠道是不順暢的。而社交網(wǎng)絡(luò)使我們有了企業(yè)的微信號(hào),有了企業(yè)的微信公眾號(hào),在這些平臺(tái)上,企業(yè)和顧客都是用戶嗎,先天的平等性和社交網(wǎng)絡(luò)的溝通便利特性使得企業(yè)和顧客能更好的互動(dòng),打成一片,形成良好的企業(yè)品牌形象。此外,微信等社交媒體是一個(gè)天然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過尋找用戶對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品的討論或者埋怨,可以迅速的作出反饋,解決用戶的問題如果企業(yè)官方微信號(hào)能與顧客或者潛在顧客形成良好的關(guān)系,讓顧客把企業(yè)賬號(hào)作為一個(gè)朋友的賬號(hào)來對(duì)待,那企業(yè)的獲得的價(jià)值是難以估量的
第三,社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。剛才詳細(xì)描述了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì),除此之外,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及,社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理,也能從中收到很大的好處。
首先,通過社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今,社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可,任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開始擴(kuò)散的,只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控,可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。
其次,通過對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析,或者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,呼市微信營(yíng)銷企業(yè)能有效的挖掘出用戶的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù),比如一個(gè)蛋糕供應(yīng)商如果發(fā)現(xiàn)在社交網(wǎng)站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息,就可以加大這方面的蛋糕設(shè)計(jì)開發(fā),在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的,而如今,只要拿出些小禮品,在社交媒體做一個(gè)活動(dòng),就會(huì)收到海量的用戶反饋。
社會(huì)化媒體讓企業(yè)獲得了低成本組織的力量 。這句話有點(diǎn)拗口,但是無組織的組織力量確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的感觸。通過社交網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以以很低的成本組織起一個(gè)龐大的粉絲宣傳團(tuán)隊(duì),而粉絲能帶給企業(yè)多大的價(jià)值呢?舉一個(gè)例子,小米手機(jī)如今有著龐大的粉絲團(tuán)隊(duì),數(shù)量龐大的米粉成為了小米手機(jī)崛起的重要因素,每當(dāng)小米手機(jī)有活動(dòng)或者出新品,這些粉絲就會(huì)奔走相告,做足宣傳,而這些,幾乎是不需要成本的!如果沒有社交網(wǎng)絡(luò),雷軍想要把米粉們組織起來為小米做宣傳,必然要花費(fèi)高的成本。
社會(huì)化媒體在營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)顯而易見,但是同時(shí)也還有很多問題的存在。比如社會(huì)化媒體營(yíng)銷的可控性差,投入產(chǎn)出比難以精確計(jì)算等等。不過隨著社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,社交媒體營(yíng)銷的體系也必然會(huì)逐漸完善,所以,每一個(gè)營(yíng)銷人都不能選擇躲避它,我們要直面這個(gè)新的挑戰(zhàn)。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷時(shí)代已來,那么你該怎么辦?去尋找有價(jià)值、扶持創(chuàng)客、愿意為才華傾注的大數(shù)據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),然后從那里開始起步。如果這樣的平臺(tái)出現(xiàn),一,定,不,要,錯(cuò),失,良,機(jī)?,F(xiàn)在,敲黑板,敲黑板,大家都聽好了,做筆記的時(shí)間到了
在推廣經(jīng)費(fèi)水漲船高的今天,可以幫助商家完成文字、圖片、視屏、語音、廣告發(fā)布、公眾號(hào)推廣等多方面的推廣工作,讓推廣成本降到低,但是推廣成效卻可以在互聯(lián)網(wǎng)空間得到提升。強(qiáng)大的內(nèi)置23大營(yíng)銷功能,可以實(shí)現(xiàn)加好友(定點(diǎn)、群內(nèi)、通訊錄)、推廣告(批量圖文、視頻及鏈接推送)、輔助營(yíng)銷(點(diǎn)贊、自動(dòng)回復(fù)、清僵 尸粉、全智能定點(diǎn)營(yíng)銷)、互動(dòng)(朋友圈小視頻)等等。呼市微信營(yíng)銷整合了電腦和智能手機(jī)的全部?jī)?yōu)勢(shì),也摒棄了這些電子產(chǎn)品的劣勢(shì)
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